在疫情影响下,大部分服装店的流量遭受了较大影响,很多店面没法开门运营。那么商家该怎样保证服装市场销售呢?
1.合理布局电商
移动互联时期,商家若要提升本身竞争能力,现阶段较为普遍的方式是开发线上的电商小程序,那样你就能24小时服务项目于同城客户,而不是只有吸引住线下推广店面周边的流量。
2.灵活运用小程序商城的推广工具
运用小程序里的优惠劵、会员、分销返利等推广工具,刺激新老用户下单,累积社交流量,提升客户复购率。
3.维护保养老客户
客户是门店的关键资源。开发一个新客户的成本,可能是维护老客户的3倍,因此维护老客户的价值是不言而喻的,如何维护客户呢?
首先是把客户当朋友,在疫情封锁的时候,传达对老客户的关心,并在力所能及的范围内帮助客户。
其次是朋友圈不要歇业,分享商品的小程序码到朋友圈及社群,顾客扫码就可以浏览。
4.商家要激话导购员的工作能力
疫情期内,导购员要维持客户,在每一次与客户沟通的过程中,都要用心观查和纪录,店长则能够根据市场销售对接到的客户梳理出一个健全的vip会员信息,能够根据vip会员信息来做竞争者分析,从市场销售纪录和客户爱好上为自己下一个季度的拿货方案做方位具体指导。
服装新零售电商小程序的功能:
商品分组、商品管理、商品规格、购物车、订单管理、发货管理、物流管理、订单统计、账单明细、运费模板、退货管理、商品点赞、商品评论、在线支付、短信通知、模版消息
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