快递物流在生活中的各个方面都有，商品流通发挥着重要的作用，许多的快递物流公司都开发了自己的小程序寄快递软件，方便管理信息和方便用户寄件，降低了快递物流公司的成本和人力。还有小程序有利于数据管理和汇率计算，体积和转换提高了物流公司人员的工作效率。

    客户需求：客户一键下单，想要实时的查看订单进度，提高管理订单数据，提升订单沟通效率。

    微信小程序的信息上传，线下一键咸蛋，入厂订单查询，订单进度管理，在线即时沟通功能等。通过线上建立客户与生产端沟通，与线下服务相辅相成，提高了公司与客户沟通效率，实现加工订单的智能交付，提高进度和及时反馈，推动客户服务效率和加工效率的提升。

    1、一键下单，方便快捷

    甲方公司简化服务订单提交程序，支持订单线上快速录入。客户可通过微信打开“订单管理微信小程序”小程序登录个人账号，点击“创建订单”快速录入并上传服务订单需求信息，一键上传提交下单，线上及时反馈调整，避免错单发生，更便捷更高效。

    2、订单实时跟踪

    为保障客户订单的顺利交付，订单管理小程序实现了订单进度一键跟踪，可视化的流程穿透。客户通过登录小程序点击每一笔的订单下方生成进度按键，即可实时的掌握订单生产动态，对生产环节全程监督，有任何疑问也可以快速的应变，助力客户高效对接后续的工作，强化服务效率。

    3、订单智能管理

    相对于已破损，丢失管理，难追回的纸质订单，小程序订单管理系统实现客户对订单智能化管理，个性化管理，客户创建的每一笔服务订单信息将永久的保留在个人的账号中，方便客户随时搜索查看。每个订单都有唯一的订单编号，客户对订单从售前到售后及时付款，计算都是数据化的高效管理。

    4、线上小程序客服沟通，更高效的解决客户问题。