零售商向虚拟购物中心过渡,只需迈出一步:创建他们想在虚拟世界中展示商品的3D模型。现在通过照片或应用程序,已经可以100%精确地实现任何产品的3D复制品。家具、衣服、鞋子、珠宝和玩具等所有产品都可以被数字化,在虚拟购物中心展示和出售。
虚拟购物中心会是怎样的?
整个虚拟购物中心可以做成一个让人身临其境的虚拟场景环境,根据现场的照片和视频,人们可以创造出逼真的360度空间,使其看起来像一个真正的购物中心,包括各种看起来很真实的商店。任何人都可以通过VR眼镜或网络浏览器徜徉其中,自由浏览,享受类似玩游戏一般的购物体验。购物场景还可以是一个在现实基础上改进,甚至是完全人工创造出来的3D环境,为用户提供各种特别的场景和不同程度的沉浸氛围,可以富有未来科技感、太空感,或专门为假日设计,也可以让它们有一些与众不同的元素——例如,在虚拟商场里,用星空代替天花板,用草地代替地板等等。
虚拟购物中心中的虚拟人物
虚拟商场中的虚拟人物可以扮演销售顾问的角色。他们可以在环境中引导用户,建议他们购买某些商品,提供额外的信息或回答问题。
虚拟销售也可以扮演高级推荐工具的角色:如果顾客选择了红酒,虚拟销售就会显示出最适合这种红酒的奶酪。如果顾客在搜索一条牛仔裤,虚拟形象顾问可以为顾客提供几款颜色相配的T恤。
虚拟购物中心顾客行为数据收集
虚拟购物中心可以成为零售分析师极佳的信息来源。相比别的方式,虚拟商城平台可以收集到更多的顾客行为、社交数据,因为每个顾客的一举一动都会被记录下来,通过分析哪些产品吸引顾客的注意来收集顾客偏好等数据。
购物之外,虚拟购物中心提供的额外福利
在虚拟购物中心,来自不同国家的人可以聊天,一起去电影院或音乐会。以前不认识的人可以在他们喜欢的商店里相识。与现实世界一样,虚拟购物中心也可以成为让人们团聚、社交、提供娱乐的场所。