本项目围绕家政服务行业的线上化经营需求，定制开发一套集家政服务展示、在线预约、服务人员管理、订单派单、在线支付及客户评价于一体的家政服务APP。

平台面向家政服务公司、家政服务人员及普通家庭用户，涵盖家庭保洁、深度清洁、家电清洗、月嫂育儿、老人护理及保姆服务等业务。用户可以通过APP选择服务项目、预约上门时间、查看服务人员信息并在线下单；平台运营人员则通过管理后台统一管理服务项目、人员、订单及业务数据。

项目采用用户端APP、家政人员端及运营管理后台相结合的开发模式，实现家政服务从线上预约到上门履约的全流程管理。

二、核心功能开发

1. 家政服务分类展示

支持家庭保洁、日常清洁、深度保洁、家电清洗、月嫂、育儿嫂及老人护理等服务分类，展示服务介绍、价格和服务标准。

2. 在线预约下单

用户可以选择服务类型、服务时间、上门地址及服务时长，填写具体需求后提交订单，支持预约时间管理。

3. 服务人员展示

展示家政人员头像、个人资料、服务经验、擅长项目、服务评价及可预约时间，方便用户选择合适的服务人员。

4. 智能派单管理

平台可根据服务区域、人员技能、工作状态及订单时间进行派单，也支持管理人员手动分配服务订单。

5. 服务人员管理

支持服务人员注册、资料认证、技能标签、服务区域、工作排班及接单状态管理，方便平台统一管理家政团队。

6. 订单管理

支持待接单、待服务、服务中、已完成、已取消等订单状态，记录订单详情、服务人员、预约时间及服务进度。

7. 在线支付功能

支持订单在线支付、优惠券抵扣、支付记录、退款申请及订单金额管理，可根据业务需求接入适用的支付渠道。

8. 服务定位与导航

支持用户填写上门地址，服务人员查看订单